창고업은 창고에 상품과 품목을 저장하고 보존하는 활동으로, "창고"(상품을 보관하기 위한 건물 및 장소)와 "보관소"(향후 사용을 위해 상품을 입고 보관함)라는 두 가지 구성 요소를 포함합니다.
전통적인 창고업은 주로 자재의 수령, 보관, 출고를 포함합니다. 현대 창고업에는 처리 및 분류 프로세스가 추가되어 물류, 정보 흐름 및 문서 흐름의 포괄적인 시스템이 형성됩니다. 기술에 따라 전문창고, 범용-목적창고, 위험물창고(후자는 "항공운송 위험물 임시보관 관리에 관한 규정"에 따라 독립된 구역 또는 전용창고를 사용함)로 구분할 수 있습니다. 기능에 따라 개인 창고, 운송 창고 등으로 분류할 수 있습니다. 창고 관리는 상품의 보관, 분류, 입/출고 프로세스를 포괄하며, WMS 창고 관리 시스템, RFID 기술, 재고 관리를 위한 자동 보관 및 검색 시스템(AS/RS)과 같은 정보 기술이 필요합니다. 현대 창고 시설은 친환경, 디지털, 지능형 기술을 향해 발전하고 있습니다.
